เลือกมุมมองให้ตรงงานที่กำลังจัด
ดูนัดในตารางหรือปฏิทิน และดูตามผู้ให้บริการ เลือกวันกับสาขาที่รับผิดชอบเพื่อจัดงานให้ตรงกับตารางทำงานของทีม สร้าง แก้ไข หรือยกเลิกนัดพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตามสิทธิ์
นัดมีข้อมูลบริการประกอบ
ผูกนัดกับลูกค้า ระบุผู้ให้บริการ รายการบริการ และระยะเวลาที่ต้องใช้ ช่วยให้ทีมเตรียมข้อมูลสิทธิ์คอร์สและรายละเอียดก่อนลูกค้ามาถึง การตรวจเวลาของวัน สาขา และผู้ให้บริการช่วยให้พบเวลาที่ซ้อนกันก่อนยืนยันรายการ
แยกคำขอที่รอยืนยันออกจากนัดจริง
ทีมมีหน้ารายการคำขอนัดสำหรับพิจารณายืนยันหรือปฏิเสธ คำขอที่ยังรอการพิจารณาต้องผ่านการตรวจตารางก่อนเป็นนัดยืนยัน การส่งคำขอจึงยังไม่ใช่การกันเวลาแพทย์ที่ยืนยันแล้ว
ทีมรับรายละเอียดเวลาที่ลูกค้าต้องการผ่านช่องทางติดต่อของคลินิก แล้วตรวจตารางและสร้างนัดในระบบ
ใช้งานอย่างไรในแต่ละวัน
เปิดตาราง:
เลือกวัน สาขา และผู้ให้บริการเพื่อดูนัดกับเวลาทำงาน
เตรียมนัด:
เลือกลูกค้าและบริการ ระบุเวลา/ระยะเวลา แล้วตรวจรายการซ้อนกัน
ยืนยันและติดตาม:
บันทึกนัดหรือพิจารณาคำขอ ปรับสถานะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง และเปิดแฟ้มเตรียมบริการก่อนถึงเวลา
คำถามที่พบบ่อย
ใช้หนึ่งนัดกับหลายรายการบริการได้หรือไม่?
นัดมีรายการบริการและระยะเวลาประกอบได้ ทีมตรวจรายการที่จะทำและเวลารวมให้เหมาะกับนัดก่อนยืนยัน
ลูกค้าส่งคำขอนัดแล้วได้เวลานั้นทันทีหรือไม่?
คำขออยู่ในสถานะรอทีมพิจารณา ทีมต้องตรวจตารางก่อนยืนยันหรือปฏิเสธ จึงควรสื่อสารกับลูกค้าตามสถานะที่เกิดขึ้นจริง
รวมคิวเรียกคนถัดไปหรือจองห้องและเครื่องมือหรือไม่?
ความสามารถที่อธิบายในหน้านี้คือนัดหมาย ตารางผู้ให้บริการ และการพิจารณาคำขอนัด ยังไม่รวมการเรียกคิวหน้าจอหรือการจองความจุห้องและเครื่องมือ
เมื่อต้องเปลี่ยนนัด ทีมทำอย่างไร?
เปิดนัดเดิม ตรวจตารางของวันและผู้ให้บริการใหม่ แล้วแก้หรือยกเลิกตามสิทธิ์ เพื่อให้ทีมใช้ข้อมูลนัดชุดเดียวกันต่อ