ใช้บัญชีและข้อมูลเชื่อมต่อของคลินิกให้ถูกชุด
เตรียม LINE OA ที่คลินิกจะใช้ พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลและข้อมูลการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง แล้วนำมาตั้งค่าในส่วน LINE CRM ของ Keenix เพื่อให้ผู้รับผิดชอบตรวจได้ว่าคลินิกใช้บัญชีใดในการเชื่อมงาน
เตรียมคนและข้อมูลก่อนเปิดใช้งาน
กำหนดผู้ดูแล OA และผู้รับผิดชอบข้อมูลลูกค้าให้ชัด ตรวจตัวตนลูกค้าและวิธีติดต่อที่คลินิกมีอยู่ เพื่อให้การเชื่อมกับงานลูกค้าในขั้นต่อไปใช้ข้อมูลตรงกัน
ประเมินจากงานที่ต้องใช้และการตั้งค่าที่ตรวจแล้ว
หน้าตั้งค่าช่วยเตรียมการเชื่อมต่อ การเปิดตัวเลือกในหน้านี้อย่างเดียวยังไม่ยืนยันว่าเส้นทางสื่อสารกับลูกค้าทุกแบบทำงานครบ คลินิกควรตรวจงานที่ต้องใช้กับบัญชีทดสอบและการตั้งค่าของตนก่อนเปิดให้ลูกค้าใช้จริง
ระหว่างเตรียมการเชื่อมต่อ ทีมยังใช้ข้อมูลลูกค้า นัดหมาย คอร์ส และการเงินใน Keenix เพื่อค้นข้อมูลประกอบการตอบลูกค้าทางช่องทางของคลินิกได้
ใช้งานอย่างไรในแต่ละวัน
เตรียมบัญชี:
ตรวจ LINE OA และสิทธิ์ผู้ดูแลที่เป็นของคลินิก
ตั้งค่าการเชื่อมต่อ:
กรอกและตรวจข้อมูลในส่วน LINE CRM โดยผู้มีสิทธิ์
ตรวจงานก่อนเปิดใช้:
ใช้บัญชีทดสอบตรวจเส้นทางที่คลินิกต้องการเปิด แล้วกำหนดคนดูแลเมื่อเกิดปัญหาการเชื่อมต่อ
คำถามที่พบบ่อย
ต้องเตรียมอะไรสำหรับการเชื่อม LINE OA?
เตรียมบัญชี LINE OA ของคลินิก ผู้ที่มีสิทธิ์ดูแล และข้อมูลการเชื่อมต่อที่ต้องใช้ในหน้าตั้งค่า พร้อมกำหนดผู้รับผิดชอบตรวจและดูแลการเชื่อมต่อ
แค่เปิดตัวเลือกในหน้าตั้งค่า แปลว่าส่งข้อความถึงลูกค้าได้แล้วหรือไม่?
ยังต้องตรวจบัญชี การเชื่อมต่อ และงานจริงที่ต้องเปิดใช้ด้วยบัญชีทดสอบก่อน ตัวเลือกในหน้าตั้งค่าเพียงอย่างเดียวไม่ยืนยันผลการส่งข้อความ
ระหว่างเตรียม LINE ทีมใช้ระบบส่วนอื่นได้หรือไม่?
ได้ ทีมใช้ข้อมูลลูกค้า นัดหมาย คอร์ส และการเงินที่เปิดใช้ใน Keenix เพื่อทำงานและค้นข้อมูลประกอบการติดต่อของคลินิกได้
หน้านี้รับรองงานส่งแคมเปญหรือเตือนนัดอัตโนมัติหรือไม่?
หน้านี้อธิบายการเตรียมและตรวจการตั้งค่าการเชื่อม LINE OA ขอบเขตสื่อสารที่นำไปใช้ต้องผ่านการตรวจงานจริงที่เกี่ยวข้องก่อน