ดูยอดพร้อมประวัติที่ทำให้ยอดเปลี่ยน
เปิด Wallet ของลูกค้าที่ลงทะเบียนเพื่อตรวจยอดคงเหลือและประวัติรายการเติม ใช้ ถอน หรือย้อนรายการที่ระบบรองรับ การเปลี่ยนยอดต้องมีรายการประกอบเพื่อให้กลับมาตรวจได้
นำยอดไปใช้กับบิลที่เกี่ยวข้อง
เมื่อใช้ Wallet ในการรับชำระ ให้เลือกตัวลูกค้าที่ถูกต้อง ตรวจยอดที่ใช้กับบิล และยอดคงเหลือหลังทำรายการ เงินส่วนนี้เป็นยอดที่รับไว้ก่อนหน้า จึงแยกจากเงินที่รับใหม่ในวันใช้
ตัวอย่างสมมติ: ลูกค้าเติม 5,000 บาท แล้วใช้กับบิล 1,200 บาท เมื่อไม่มีรายการอื่น Wallet เหลือ 3,800 บาท ประวัติแสดงทั้งรายการเติมและรายการใช้
ถอนหรือย้อนรายการโดยตรวจผลที่เชื่อมกัน
ผู้มีสิทธิ์ทำรายการถอนหรือย้อนรายการตามขั้นตอนที่รองรับได้ ก่อนจบงานต้องตรวจยอด Wallet และรายการเงินหรือบิลที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนยอดในระบบกับการคืนเงินจริงต้องตรวจให้สอดคล้องกัน
ใช้งานอย่างไรในแต่ละวัน
รับและบันทึกยอด:
เลือกลูกค้าและบันทึกการเติมที่เกิดขึ้นจริง
ตรวจแล้วนำไปใช้:
เปิดยอดที่ใช้ได้และเลือกใช้กับบิลที่เข้าเงื่อนไข
ตรวจประวัติหลังทำรายการ:
ทบทวนยอดใหม่และรายการต้นทาง โดยแยกเงินเข้าใหม่ออกจากการใช้ยอดเดิม
คำถามที่พบบ่อย
Wallet เหมือนคูปองหรือเครดิตแนะนำเพื่อนหรือไม่?
Wallet เป็นยอดเครดิตเติมเงินของลูกค้า ส่วนคูปองและเครดิตแนะนำเพื่อนใช้เป็นส่วนลดตามเงื่อนไข จึงมีความหมายและประวัติคนละประเภท
ใช้ Wallet แล้วต้องนับเงินรับซ้ำในวันใช้หรือไม่?
ให้แยกการเติมที่รับเงินไว้จากการนำยอดไปใช้กับบิล การใช้ยอดเดิมไม่ได้ทำให้เกิดเงินเข้าใหม่อีกครั้ง
ถอนหรือย้อนรายการแล้วต้องตรวจอะไร?
ตรวจยอดคงเหลือ ประวัติ Wallet บิลที่เคยนำยอดไปใช้ และการคืนเงินจริงผ่านช่องทางที่เกี่ยวข้องตามกรณี ผู้ทำรายการต้องมีสิทธิ์ตามที่คลินิกกำหนด
ลูกค้าทั่วไปที่ยังไม่ผูกแฟ้มใช้ Wallet ได้หรือไม่?
Wallet ผูกกับลูกค้าที่ลงทะเบียนและต้องใช้กับตัวตนที่ตรงกัน รูปแบบขายให้ลูกค้าทั่วไปไม่รองรับ Wallet เป็นช่องทางชำระ