รับมัดจำพร้อมประวัติให้ตรวจต่อ
ทำรายการรับมัดจำกับลูกค้าที่ถูกต้อง เปิดดูเอกสารและประวัติรายการที่เกี่ยวข้อง พร้อมแยกมัดจำที่ยังไม่ได้นำไปใช้จากรายการที่ใช้แล้ว เพื่อให้ทีมตอบได้ว่ารับเงินไว้เพื่อจัดการต่อส่วนใด
นำไปใช้กับยอดขายโดยดูผลที่บิล
เมื่อทำรายการขาย เลือกมัดจำที่เข้าเงื่อนไขและตรวจจำนวนที่นำมาใช้ แล้วดูยอดที่ต้องรับเพิ่มกับสถานะของมัดจำนั้นในประวัติ การใช้มัดจำวันนี้เป็นการนำเงินที่รับไว้ก่อนมาใช้ จึงต้องแยกจากเงินที่รับใหม่
ตัวอย่างสมมติ: บิล 8,500 บาท ใช้มัดจำที่รับไว้ 3,000 บาท เมื่อไม่มีส่วนลดหรือการชำระอื่น เหลือยอดต้องรับเพิ่ม 5,500 บาท ประวัติต้องตามได้ทั้งรายการรับมัดจำและบิลที่นำไปใช้
เลือกบันทึกให้ตรงเหตุการณ์
| เหตุการณ์ | ความหมายที่ต้องแยก |
|---|---|
| รับมัดจำไว้ก่อน | มีรายการเงินมัดจำให้ติดตามการนำไปใช้ภายหลัง |
| รับชำระบางส่วนของบิล | มีบิลอยู่แล้ว และรับเงินเข้าไปลดส่วนที่ค้างของบิลนั้น |
| เติม Wallet | มียอดเครดิตเติมเงินของลูกค้าและประวัติการนำยอดไปใช้ |
เมื่อลูกค้าขอเปลี่ยนรายการหรือคืนมัดจำ ให้ตรวจว่ามัดจำยังไม่ได้ใช้หรือถูกนำไปใช้แล้ว และตรวจบิลที่เกี่ยวข้องก่อนจัดการ การยกเลิกนัดอย่างเดียวไม่ได้อธิบายว่าจัดการมัดจำและคืนเงินจริงเสร็จแล้ว
ใช้งานอย่างไรในแต่ละวัน
บันทึกรับมัดจำ:
ตรวจตัวลูกค้า จำนวน และข้อมูลรายการที่เกี่ยวข้อง
ตรวจรายการที่ใช้ได้:
ก่อนขาย เปิดมัดจำที่ยังไม่ใช้และเงื่อนไขของรายการ
นำไปใช้และทบทวน:
ตรวจบิล ยอดต้องรับเพิ่ม และประวัติมัดจำหลังทำรายการ
คำถามที่พบบ่อย
มัดจำต่างจากการจ่ายบิลบางส่วนอย่างไร?
มัดจำเป็นเงินที่รับไว้ในรายการมัดจำเพื่อใช้ต่อภายหลัง ส่วนการชำระบางส่วนคือรับเงินเข้าไปในบิลที่มีอยู่แล้ว ทั้งสองอย่างต้องดูรายการต้นทางให้ถูกประเภท
นำมัดจำไปใช้แล้วเงินรับของวันนั้นเพิ่มเท่ามัดจำหรือไม่?
การนำมัดจำเดิมมาใช้ไม่ได้เป็นเงินเข้าใหม่ ให้แยกเงินรับตอนรับมัดจำออกจากการนำมัดจำไปชำระบิล
ดูได้หรือไม่ว่ามัดจำถูกใช้กับรายการใด?
ดูประวัติการนำมัดจำไปใช้และรายการขายที่เกี่ยวข้องได้ ช่วยตรวจสถานะก่อนใช้ซ้ำหรือจัดการรายการที่เปลี่ยนแปลง
ลูกค้ายกเลิกนัดแล้วมัดจำคืนอัตโนมัติหรือไม่?
ต้องตรวจรายการมัดจำและบิลที่เกี่ยวข้องตามสถานะจริง การยกเลิกนัดกับการจัดการมัดจำเป็นคนละงาน ส่วนการคืนเงินจริงต้องทำและตรวจตามช่องทางที่คลินิกใช้